Teslimat Koşulları

1. Teslimat Şekli

Sattığımız tüm hizmetler dijitaldir. Fiziksel ürün gönderilmez; kargo, gönderim ya da teslimat ücreti yoktur. Hizmet, sipariş sırasında belirttiğiniz sosyal medya hesabı veya gönderi bağlantısına elektronik ortamda uygulanır.

2. Teslimat Süresi

Ödemeniz PayTR üzerinden onaylandığı anda siparişiniz otomatik olarak işleme alınır. Hizmetin başlama süresi hizmet türüne göre değişmekle birlikte kural olarak 24 saat içindedir; çoğu pakette teslimat dakikalar içinde başlar.

Tamamlanma süresi paketin büyüklüğüne, hizmet türüne ve yoğunluğa göre değişir. Tahmini süreler her paketin sayfasında belirtilir; yoğun dönemlerde bu süreler uzayabilir.

3. Teslimatın Yapılabilmesi İçin

Hesabınızın sipariş süresince herkese açık (public) olması ve sipariş sırasında doğru kullanıcı adı veya bağlantıyı girmeniz gerekir. Sipariş işleme alındıktan sonra hedef hesap veya bağlantı değiştirilemez.

Canlı yayın izleyicisi gibi hizmetlerde yayının sipariş başlarken açık olması gerekir.

4. Sipariş Takibi

Sipariş numaranızla sitemizdeki sipariş sayfasından siparişinizin durumunu ve teslimat ilerlemesini anlık olarak takip edebilirsiniz. Üye iseniz siparişlerinizi Hesabım sayfasında da görebilirsiniz.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Siparişin tamamı veya bir kısmı teknik nedenlerle teslim edilemezse sipariş durumunda belirtilir ve iade ya da yeniden gönderim süreci “İptal ve İade Koşulları” sayfasında açıklandığı şekilde işler. Teslimatla ilgili her konuda sipariş numaranızla bize iletişim sayfasından veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.